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POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao cliente

Na MARRAfina, queremos que sua experiência seja simples, rápida e segura do início ao fim. Nossa equipe está pronta para te ajudar com dúvidas sobre produtos, pedidos, trocas ou prazos de entrega.

Você pode entrar em contato com a gente pelo e-mail atendimento.marrafina@gmail.com ou pelas redes sociais @use.marrafina, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Buscamos responder o mais rápido possível, porque valorizamos cada cliente que escolhe a MARRAfina.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, ágil e de confiança.

Privacidade e segurança

A MARRAfina respeita e protege a sua privacidade. Todas as informações fornecidas em nosso site www.marrafina.com.br são utilizadas apenas para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de compra.

Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras e certificadas, garantindo total proteção durante a transação. Não armazenamos informações sensíveis, como dados de cartão de crédito.

Seus dados podem ser utilizados para comunicação sobre pedidos ou, caso você autorize, para envio de novidades e promoções da marca. Você pode solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Consultas para atacado

Quer revender a MARRAfina? Estamos abertos a parcerias com lojas e revendedores que se conectam com o nosso estilo.

Para consultas de atacado, envie um e-mail para atendimento.marrafina@gmail.com com as seguintes informações:

  • Nome da loja ou marca

  • Cidade/Estado

  • Quantidade de peças desejada

  • Redes sociais ou site

Nossa equipe irá analisar sua solicitação e retornar com mais informações sobre condições comerciais, prazos e disponibilidade.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

  • Cartão de crédito e débito

  • PayPal

  • Pix

  • Transferência bancária

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